Consommation d'énergie intelligente

00:00:00: Bonjour, je suis Maria Saffanelli et je travaille chez NJ.

00:00:04: Comme beaucoup de jeunes, j'ai encore quelques questions sur l'avenir de notre énergie.

00:00:09: J'ai remarque qu'on parle de plus en plus de notre consommation à la maison, de nos factures

00:00:14: et qu'est-ce que les marchés de l'énergie nous réservent dans l'avenir.

00:00:17: Donc aujourd'hui, je vais parler avec Nathalie Debbioli, elle est Product Manager chez NJ.

00:00:23: Il travaille pour des solutions de flexibilité pour nos clients résidentiels.

00:00:28: Bienvenue Nathalie. Bonjour Maria. Est-ce que tu es prête pour commencer ?

00:00:31: Bien sûr, allons-y. Allons-y.

00:00:33: Alors Nathalie, j'ai t'épropose qu'on commence par la première rubrique.

00:00:47: Nous avons reçu quelques questions des jeunes. Tu veux savoir les questions qu'ils ont ?

00:00:52: Oui, je fais ce curieuse. Allons-y. Parfait.

00:00:55: Comment puis-je optimiser ma consommation d'énergie sans sacrifier mon confort ?

00:00:59: Est-il intéressant d'investir dans des panneaux solaires maintenant, avec les fluctuations des prix de l'énergie ?

00:01:04: Avec toutes ces nouvelles technologies, comment puis-je garder mes coûts d'énergie sous contrôle ?

00:01:10: Alors Nathalie, dans ces dernières années, nous avons vu un marché d'énergie très dynamique,

00:01:16: avec des prix qui ont beaucoup augmenté.

00:01:18: Donc est-ce que tu peux nous expliquer comment les marchés ils évoluent à chaque année

00:01:23: et qu'est-ce qu'on a vu changer récemment ?

00:01:26: Bien sûr, et merci pour cette première question.

00:01:28: Donc oui, le marché de l'énergie, il évolue. Il évolue même très rapidement.

00:01:32: Et d'ailleurs, c'est ce qui rend notre job passionnant.

00:01:35: Je pense que j'ai envie de mentionner peut-être trois changements.

00:01:38: Et comme tu disais, on a vu une période avec des prix de l'électricité assez élevés.

00:01:42: Et ce qui a fait finalement que nos clients sont devenus de plus en plus conscients

00:01:46: par rapport à leurs habitudes de consommation, mais aussi leur coût,

00:01:49: finalement, le coût de la refacture énergétique.

00:01:51: Et donc, ils sont à la recherche de solutions intelligentes

00:01:54: pour optimiser finalement leur consommation.

00:01:57: Deuxièmement, on a aussi des clients ou des gens qui vont investir dans des panneaux solaires

00:02:02: et produire leurs propres électricités.

00:02:04: On voit aussi de plus en plus de personnes qui vont investir dans une voiture électrique

00:02:08: ou encore qui vont changer leur chaudière,

00:02:10: passer par exemple d'une chaudière classique, donc une chaudière à gaz,

00:02:13: vers une pompe à chaleur.

00:02:14: Mais bien sûr, la voiture électrique, ces pompes à chaleur, ça augmente leur consommation d'énergie.

00:02:20: C'est ce qu'on appelle l'électrification sur le marché.

00:02:23: Et donc là, on voit qu'on a un nouveau challenge aussi

00:02:25: pour essayer d'aligner finalement cette production qu'on a avec les panneaux solaires

00:02:29: et d'autre côté, cette consommation des clients qui augmentent.

00:02:33: Donc on doit aligner ces deux facteurs.

00:02:35: Donc c'est un nouveau challenge aussi.

00:02:37: Et troisièmement, je pense que j'ai envie de mentionner la digitalisation,

00:02:40: qui est finalement un changement qui touche beaucoup de secteurs.

00:02:44: On n'est pas les seuls.

00:02:45: On va aussi accompagner avec l'intelligence artificielle et les nouvelles technologies aussi.

00:02:50: Et on se doit finalement d'intégrer tous ces éléments-là dans nos solutions

00:02:54: pour répondre aux nouveaux besoins de nos clients.

00:02:56: - Wow, c'est assez complexe l'environnement du coup.

00:02:59: - Tout à fait, oui, on peut dire ça.

00:03:01: - Je vois. Et qu'est-ce qu'on peut faire en tant que consommataire d'énergie

00:03:04: pour nous adapter à tous ces changements que tu viens de nous expliquer

00:03:08: et pour contribuer à la transition énergétique ?

00:03:11: - En fait, en tant que client, ça commence déjà par le simple fait d'être conscient,

00:03:15: conscient par rapport à sa consommation.

00:03:17: C'est-à-dire combien je consomme, quand est-ce que je consomme

00:03:21: et à quel coup, si j'ai des panneaux solaires, quand est-ce qu'ils produisent

00:03:24: et s'ils font en sorte, bien évidemment, de consommer au moment où les panneaux solaires produisent.

00:03:29: Donc ça, c'est vraiment essentiel.

00:03:31: Après, bien évidemment, si tu es propriétaire et que tu as la possibilité

00:03:35: de pouvoir investir dans des panneaux solaires,

00:03:37: eh bien, déjà faire cette étape-là, c'est aussi crucial.

00:03:40: Il faut savoir que quand on place des panneaux solaires sur sa toiture,

00:03:43: on va utiliser 30% de cette électricité directement dans sa maison.

00:03:46: "C'est l'électricité gratuite", entre guillemets.

00:03:48: On va dire que 70% du coup repart quand même vers le réseau.

00:03:52: Donc, est-ce que c'est de l'électricité réduite, mais il y a des solutions.

00:03:55: C'est-à-dire, on peut par exemple investir dans une batterie domestique

00:03:58: qui va finalement stocker l'énergie des panneaux solaires

00:04:01: et on va pouvoir l'utiliser plus tard, dans la journée ou le soir,

00:04:04: lorsque les panneaux solaires produisent pas.

00:04:06: Et on peut ainsi utiliser jusqu'à 70% de l'électricité produite par les panneaux solaires.

00:04:12: Maintenant, ça veut dire, OK, 70%, ça veut dire qu'il y a toujours une partie,

00:04:16: finalement, qu'on va devoir acheter sur le marché.

00:04:18: Parce que malheureusement, en Belgique, il ne fait pas beau tout le temps.

00:04:22: On a des mois d'hiver où il pleut.

00:04:24: Donc, oui, il y a toujours une partie de l'électricité qu'on va devoir aller acheter sur le marché.

00:04:27: Et là, la question en tant que client, c'est qu'il faut se poser,

00:04:30: c'est, OK, vers quel pack je me dirige ?

00:04:32: Quel est le pack le plus adapté à ma situation ?

00:04:34: Est-ce que j'ai une voiture électrique que je vais charger à domicile ?

00:04:37: Est-ce que j'ai une pompe à chaleur ?

00:04:38: Mais aussi, faire le bon choix du bon pack.

00:04:40: Est-ce que je pars vers un pack plutôt avec un prix fixe

00:04:43: ou un pack avec un prix variable ?

00:04:45: Et ça, j'ai envie de dire à nos jeunes, c'est un petit peu le choix,

00:04:47: comme quand ils vont voir leurs banquets et qu'ils vont faire leur premier achat d'appartement

00:04:52: ou de maison et que le banquier leur dit, voilà, soit vous choisissez un taux fixe

00:04:56: et à ce moment-là, vous êtes certains du montant que vous allez rembourser chaque mois.

00:05:00: soit vous optez plutôt pour un taux variable avec plus d'incertitude et d'incécurité.

00:05:05: Et c'est un peu la même chose avec les paques énergétiques,

00:05:07: soit vous choisissez un prix fixe et de la sécurité,

00:05:10: ou alors vous optez plutôt pour un prix variable.

00:05:12: Donc voilà, c'est les questions et les choix auxquels font face en fait nos clients.

00:05:17: Très bien. Donc ça veut dire que la meilleure solution pour chaque personne,

00:05:20: ça dépend de la tes conditions, de tes spécificités.

00:05:23: Bien sûr.

00:05:23: Oui, vous pouvez adapter selon la situation des chaque personne.

00:05:26: Exactement.

00:05:27: Super.

00:05:28: Merci beaucoup Nathalie, c'est très clair.

00:05:30: Alors une troisième question, on sait et on voit qu'il y a de plus en plus

00:05:34: de fluctuations dans les réseaux à cause de la pénétration des énergies rénovables.

00:05:39: Comment est-ce qu'on peut gérer tout ça ?

00:05:42: Alors oui, tout à fait.

00:05:43: Et il arrive même qu'il y ait trop d'énergie qui est produite

00:05:46: par rapport à ce qu'on peut consommer à un nombre de niais.

00:05:49: Notamment, je vais prendre l'exemple sur l'heure du Médit

00:05:51: où on va avoir un excès de production solaire.

00:05:54: Et en fait, nos clients qui ne sont pas à la maison, qui sont au travail

00:05:57: et donc qui ne consomment pas.

00:05:58: Et donc en effet, on a un souci ou un challenge, on va dire, à cet endroit-là.

00:06:02: Et donc ce qu'on peut faire, c'est par exemple faire en sorte de mettre en route

00:06:05: sa machine à laver sur l'heure du Médit, lorsqu'on sait que les panneaux solaires produisent, par exemple.

00:06:10: On peut le programmer à l'avance ou encore essayer de faire en sorte

00:06:13: d'être à la maison quand les panneaux solaires produisent.

00:06:16: Un autre exemple, c'est sa voiture électrique,

00:06:19: faire en sorte qu'elle recharge, par exemple, le soir, lorsque les tarifs sont plus bas.

00:06:24: Et donc de cette manière, en fait, on va non seulement optimiser sa consommation

00:06:28: en tant qu'illon, mais aussi aider finalement à stabiliser le réseau.

00:06:31: Et c'est là qui rentre les digitales, la digitalisation, comme t'as dit,

00:06:34: pour nous permettre de nous adapter à tout ça.

00:06:36: Oui, bien évidemment.

00:06:37: Et les nouvelles technologies aussi qui vont nous aider finalement à piloter nos appareils électriques.

00:06:41: C'est super, c'est très intéressant.

00:06:43: Merci Nathalie.

00:06:45: Alors je te propose qu'on passe à la deuxième rubrique.

00:06:49: Tu emprends plein la charge.

00:06:51: On a reçu une dernière question dans le jeûne, que c'est un peu plus difficile.

00:06:55: Et je te lance ces défis.

00:06:57: Tu es prête ?

00:06:58: Je suis prête, oui.

00:06:58: Allons-y.

00:06:59: Bonjour, moi, c'est Judy.

00:07:02: Plus en plus, on me parle de tous ces appareils intelligents

00:07:05: et de ces applications qui sont censées nous aider à optimiser notre consommation d'énergie.

00:07:10: Mais finalement, qu'est-ce que ça veut dire tout ça ?

00:07:12: Est-ce qu'on a tout le temps de se faire attention à tout ce qu'on fait au quotidien ?

00:07:16: Nathalie, c'est une question très pertinente.

00:07:18: C'est vrai que si on commence à penser à tout le temps,

00:07:20: à tous nos équipements à charger, ça devient, ça l'air de devenir très complexe.

00:07:25: Est-ce que tu peux nous expliquer ?

00:07:26: Alors oui, je comprends totalement ta réflexion et ça semble complexe.

00:07:30: Mais justement, l'idée, c'est de rendre ça le plus simple possible pour nos clients

00:07:34: et qu'il n'y est finalement pas y pensée.

00:07:36: Donc c'est vraiment que les solutions intelligences, comme je disais,

00:07:39: pilotent automatiquement les appareils électriques de nos consommateurs.

00:07:44: Et je vais peut-être te poser aussi une question pour rendre ça concret avec un exemple.

00:07:48: Marais, quand tu prends ta douche, j'imagine que tu aimes bien que ta douche, elle soit chaude.

00:07:51: Oui.

00:07:52: Maintenant, est-ce que tu sais quand ton boyleur électrique, lui, il se met en route pour chauffer ton eau ?

00:07:56: Non, je ne sais pas.

00:07:57: Ben non, voilà.

00:07:58: Et ben c'est un peu ça.

00:07:59: Nous, ce qu'on va faire, c'est qu'on va faire en sorte que ton boyleur électrique,

00:08:02: il va se mettre en route, justement, quand on va avoir un excès de production solaire sur le marché.

00:08:07: Et toi, ton client, tout ce qui compte, bien évidemment,

00:08:09: c'est que tu puisses prendre une douche chaude que ce soit le matin, le soir,

00:08:13: ou encore quand tu reviens du sport.

00:08:14: Mais quand ces taux se chauffent, ça a peu d'intérêt.

00:08:18: Ça n'a pas d'importance.

00:08:19: Donc, c'est ça.

00:08:20: J'ai pas besoin d'y réfléchir.

00:08:21: C'est ça, exactement.

00:08:22: Et donc c'est très simple, c'est automatique.

00:08:25: Pareil, pour une voiture électrique, quand ton client va mettre sa voiture à la borne le soir à 18h,

00:08:30: mais la voiture ne va seulement se mettre à charger au milieu de la nuit quand le client n'a pas besoin.

00:08:36: De la même manière que ton téléphone, ton smartphone, il va faire ses mises à jour le soir,

00:08:40: parce qu'il sait que tu l'utilises pas à ce moment-là.

00:08:42: Donc le confort de mes clients, ça, c'est primordial et ça prime au-dessus de tout.

00:08:46: Et après, il y a les solutions intelligentes qui viennent piloter et automatiser tout ça.

00:08:51: Ce vêture qu'au final, ce n'est pas complexe, tout est automatique.

00:08:54: C'est ça, oui, on peut résumer ça comme ça.

00:08:56: Super, merci beaucoup, Nathalie.

00:08:58: Merci pour ton expertise et des réponses dans nos questions.

00:09:01: Merci à toi, Maria, c'était très intéressant.

00:09:03: Est-ce que nous pouvons faire quelque chose pour notre facture d'énergie ?

00:09:08: La réponse est oui.

00:09:09: Voici les trois points clés à retenir.

00:09:12: Les premiers.

00:09:13: Produire votre propre énergie, c'est possible.

00:09:16: Et la consommer au bon moment ne permet pas seulement de réduire vos coûts,

00:09:20: mais aussi de contribuer à un avenir plus durable.

00:09:23: Deuxième point, la flexibilité dans votre consommation vous permet de faire des économies,

00:09:28: mais aussi de soutenir l'équilibre de l'offre et de la demande sur les réseaux,

00:09:34: ce qui bénéfique pour tous.

00:09:35: Troisième point, les technologies intelligentes vous permettent d'équilibrer

00:09:40: automatiquement votre consommation sans devoir y réfléchir sur les meilleurs moments

00:09:45: de consommer l'énergie.

00:09:47: Si vous voulez avoir plus d'informations sur comment piloter votre consommation d'énergie,

00:09:52: rendez-vous sur notre site web.

00:09:54: *musique*

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